چرا کارمندان عصبانی می شوند؟

 

- مدیر به وعده های خود عمل نکند.

- به کارمندان انجام کار نادرست تحمیل شود.

- کارمندان از سرپرست و مدیرشان ماهرتر و باتجربه تر باشند.

- کارمند دیگر با همین موقعیت شغلی درآمد بیشتری دارد.

- مدیر یا سرپرست به بدترین روش انتقاد کند.

- مدیر تیم با وجود ضعفهای مدیریتی و برنامه ریزی اشتباه خود، تیم فنی یا همه کارمندان را مسئول عدم نتیجه گیری میداند و اینطوری گزارش می دهد !

 

شما چه مواردی را به این لیست اضافه می کنید ؟؟ چه چیزی در محیط کار شما رو اذیت میکند ؟؟

 

 

شاید این مطالب برای شما مفید باشد:

 

چرا کارمندان یک محیط کار را ترک می کنند؟

چطور با کارمندان جدید برخورد کنیم؟

 

شرکت در نهایت یک تیم خوب است یا یک خانواده خوب؟

چند بار تا حالا شنیدید که مدیران مجموعه و سازمانی، کارمندانشون و خودشون رو "مثل یک خانواده" خطاب کردن؟

آدام گرنت تو این مطلب توضیح می‌ده که چرا چنین خطابی از ریشه اشتباهه. شما در سازمان یک خانواده نیستید چون:
1-گفتن اینکه ما یک خانواده هستیم سطح توقعات رو بالا می‌بره که حمایت همه‌جانبه و عشق بی حد و حصری تحت هر شرایطی بین کارمندان و مدیران وجود داشته باشه.
2-اگر مهرورزی رو بنیان و اولویت در سازمان قرار بدیم، موقع ارزیابی عملکرد این روابط هستند که ارزیابی می‌شن و نه لزوما نتایج و دستاوردها. بنابراین بسیاری از افراد تظاهر خواهند کرد که به دیگران یا به کار خودشون علاقمند هستند.
3-خانواده بودن لزوما به معنای داشتن بهره‌وری بالا نیست. شما در سازمان مایل نیستید آدمها تمام خودشان (و مسایل زندگیشان) را سر کار بیاورند، بلکه می‌خواهید بهترین خودشان را نشان دهند.

4-در نهایت اعضای یک خانواده فردی را برای خوب نبودن عملکردش اخراج نمی‌کنند.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

خداحافظی با فضای کاری کلاسیک! چطور یک محیط کاری راحت و خلاق داشته باشیم؟

همکارانمون رو با اسم کوچیک صدا بزنیم یا نزنیم؟

دیروز به دعوت مدیرعاملی رفتم به محل کارشون ایشون از جمله کارفرماهای خوب و پر انرژی هستن، در محل کار پرسنل جدید همه تازه کار بودند و کارفرما شخصا داشت با تمام قدرت بهشون آموزش می‌داد.
پرسنل اگر می‌خواستند این آموزش ها را در مراکز آموزشی یاد بگیرند حداقل باید میلیونها تومن هزینه می‌کردند.
یکی از خانم ها با نامزدش اومده بود
اول فکر کردم نامزدشون هم کارمند جدید هستند که بعد فهمیدم که فقط آمدند در محل آموزش کنار هم باشند!!😐
به هر حال از نیروهای تازه کار هر چیزی رو میشه انتظار داشت .‌..
مدیرعامل هم به حضور آقا احترام گذاشت و با تمام انرژی داشت آموزش می‌داد.
در بین صحبتهاشون از پرسنل سوال میکرد پگاه نظر شما چیه
مریم الان شما جواب بده
سارا نوبت شماست که پاسخ بدی
که آقای نامزد بلند گفت سارا نه خانم نظری !
همه از جمله مدیرعامل چند ثانیه سکوت کردیم
مدیرعامل گفت شما نمیتونی بگی من داخل محیط کار همکارانم رو چی صدا کنم
شما فقط میتونی بگی این خانم اینجا کار کنن یا نکنن
فضا فوق العاده سنگین شد
و خانم ‌و آقا از شرکت خارج شدند
چراهای زیادی توی ذهنم هست که راه درست چیه!؟
خودم هم از جمله افرادی هستم که همیشه توی محیط کار با نام خانوادگی صدام می‌کردند و دوست ندارم همکاران با اسم کوچیک صدام کنند دلیلش هم خودم نمیدونم ولی فقط میدونم دوست ندارم توی محیط کار خیلی صمیمی باشم و برام مهمه همه با فامیلیم صدام کنند.
ولی خیلی از همکاران رو میبینم که همدیگر را با اسم کوچیک صدا می‌کنند و خیلی خوب در کنار هم کار میکنند.

 

آیا شما دوست دارید با اسم کوچیک در محل کار صداتون کنند؟

برقراری ارتباط احساسی با همکاران در محیط کار؛ درست یا اشتباه؟

 

از اردک ها، عقاب نسازید!

اگر رهبری یک تیمی رو در دست دارید، مسئول هستید که افراد رو تربیت کنید وبه آنها انگیزه بدین که عملکرد بالاتری رو نشان دهند، یک نکته ای رو همیشه یادتون باشه:


"اردک ها هیچ وقت عقاب نمی شوند".

بدون شک در هر تیم کاری، هم اردک ها هستند و هم عقاب ها و البته از هر دو هم باید باشند و حتی اصلا اما به عنوان یک رهبر تیم، باید تشخیص بدین که چه کسانی اردک های تیم هستند و از آنها در حد خودشان کار بخواهید و بهشون انگیزه برای رشد و پیشرفت بدین.

اما سوال این جاست که اردک ها رو چطور شناسایی کنیم؟!
ببینید، اردک ها همیشه یک بهانه ای دارند، نق و غر زیاد میزنند یا میگن: "ای وای من اصلا این کار رو نمیتونم انجام بدم، من با همین کاری که میکنم راحتم; این وظیفه من اصلا نیست...". حتی اگر اردک ها در برابر درخواست شما هم جواب مثبت بدهند، در نهایت دوست دارند که تو محدوده خودشان شنا کنن و انتظار دارند که تیم هم به پرواز در بیاد.
بنابراین هیچ وقت از اردک های گروه نخواین که مثل عقاب ها باشند، چون اون ها به این تیپ زندگی عادت کردند. اما عقاب عادت به پرواز داره، هر اتفاقی هم که بیافته، هیچ چیز مانع کار آنها نمی‌شود.
رهبری به معنای این است که افراد را در جای "درست" قرار دهیم تا اینکه موفق شوند و افراد را از جایی که هستند به جایی که میخواهند بروند هدایت کنید، اما واقعیت را باید ببینید که اردک های تیم، همیشه اردک می‌مونند، هر چقدر هم که منبع صرف کنید، هیچ وقت شبیه یک عقاب عمل نمی‌کنند.
اگر اردک ها رو با عقاب های تیم یکی کنید :

 خود اردک های تیم تان خسته و فرسوده می شوند، چون فراتر از انتظار از انها کار میخواهید.

 عقاب های تیم رو هم فرسوده می کنید، چون این دسته از افراد تمایلی به هم نشینی با افرادی که آنها را یک جا نگه دارند، ندارند.

در نهایت خود شما هم فرسوده می شید.چون هر چقدر هم که انرژی مثبت بدین، برای این افراد وقت بزارید ... آنها مطابق انتظارات شما عمل نمیکنند و این جا دیگه اشکال از آنها نیست، بلکه از خود شماست.

در نهایت، ما هیچ نمی توانیم مردم را تغییر دهیم که افراد خوبی بر فرض مثال شوند، بلکه باید افراد خوب رو از همان اول انتخاب کنیم. مردم اگر بخواهند خودشان می توانند تغییر کنند، اما ما نمی توانیم آنها را تغییر دهیم هر چقدر هم که انرژی صرف کنیم، در اخر آنها همان رفتاری که قبلا انجام میدادند را انجام خواهند داد.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

چرا کارمندان یک محیط کار را ترک می کنند؟

شما با افراد زیرآب زن چگونه برخورد میکنید؟

اگر راهکاری بنظر شما می‌رسد در کامنت عنوان کنید

راهکارها:

1-گزارش کار روزانه بنویسید
هر کاری که انجام می دهید را بنویسید و در اختیار مدیر قرار دهید. بدین ترتیب هیچ کس نمی تواند به شما برچسب کم کاری بزند.

2-با همکاران خود زیاد صمیمی نشوید و با آنها پشت سر مدیرتان غیبت نکنید تا نقطه ضعف دست آنها ندهید.

3-روبه رو شدن با همکار کارشکن
هنگامی که مطمئن شدید شما هدف نامردی های همکارتان قرار گرفته اید، حواستان به خود باشد و سعی کنید آرام باشید، یکی از بهترین روش های حفاظت از خود، خودشیرینی و جلب توجه کردن است. همدردی و همفکری، محرک های بسیار قوی هستند و روش مستقیم برای راحت شدن از شر آنها، دوست شدن با فردی است که در حق شما نامردی می کند.

4-زیرآب کسی که زیرآب شما را زده را نزنید
اگر شک کردید کسی در حال زیرآب زنی شما است، شما با فرهنگ تر و با منطق تر از او باشید. در عوض کار او، زیرآب او را نزنید. همیشه سعی کنید به او کمک کنید و پیشنهادهای سازنده برای شغلش داشته باشید. این باعث می شود تا محل کار شادتر و کم تنش تر باشد. مهم نیست او چه کار می کند. شما بزرگ باشید و منش داشته باشید.

5-گفتن به مدیر یا سرپرست
اگر همه تلاش های شمابی ثمر بود و نتوانستید از عهده کارشکنی ها و زیرآب‌زنی های همکار خود خلاص شوید، همه چیز را با مدیر یا سرپرست بخش در میان بگذارید.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

5 چالش بانوان در محیط کار

 

افراد سمی در محیط کار

افراد سمی آنهایی هستند که محیط کار را تهدید به آلودگی می‌کند. آنها نارضایتی را بین همکاران خود گسترش می‌دهند و روحیه و بهره وری کارکنان را کاهش می دهند. این افراد چه دستکاری کننده‌ها، شایعه پردازان و یا نالان ها می‌توانند هر سازمانی را ویران کنند. بسیاری از شرکت ها کارکنان سمی دارند اما در برخورد با آنها شکست می‌خورند.

به گفته جرالد آینوموگیشا، گاهی اوقات، عناصر فرهنگ کار سمی در محیط باز ظاهر می‌شوند و به راحتی قابل تعمیر هستند. در موارد دیگر، آنها پنهان هستند، و به عنوان فردی که در آن موقعیت رهبری نشسته است، باید تلاش‌های مداوم را برای کشف آنها قبل از اینکه دیر شود انجام دهید.

به گفته جان مکسول، اگر می‌خواهید مزایای رهبری را دریافت کنید، باید هزینه رهبری را بپردازید و در نتیجه، باید مسئولیت کامل فرهنگ سازمان خود را بر عهده بگیرید و قبل از ترک همه کارکنان خوب و باقی مانده‌های سمی، فوراً به وضعیت رسیدگی کنید.

 

شاید این مطالب برای شما مفید باشد:

40 عادت آزاردهنده در محیط کار که همکاران تان را کلافه می کند

برقراری ارتباط احساسی با همکاران در محیط کار؛ درست یا اشتباه؟

انواع مدیران بیمار را بشناسید

انواع مدیران بیمار را بشناسید...

۱-مدیر انفجاری: اتخاذ تصمیم های ناگهانی و غیر قابل کنترل ، عصبانیت غیرقابل پیش بینی و تحریکات شدید رفتاری را میتوان از مشخصه های بارز آنان تلقی کرد.

۲- مدیر مقررات زده : به برقراری نظمی که بصورت پیشداوری در ذهن خود متصور هستند وسواس شدید نشان می دهند و در اجرای آن غیرقابل انعطاف به نظر می رسد.

۳- مدیر نمایشی :بطور معمول تظاهر به جرات و نو آوری دارند و سعی دارند از طریق دوری از نرم های شناخته شده تعجب زیردستان را برانگیخته کنند و نظر آنان را جلب نمایند.

۴- مدیر بی اعتماد : پیوسته خود را در معرض توطئه دیگران تصور میکنند و شکستهای خود را به غرض ورزی دیگران و کم کاری دیگران نسبت می دهند.

۵- مدیر واکنشی: تزلزل و بی ثباتی شخصیت مبنای رفتار و هویت این قبیل مدیران را تشکیل میدهد. در اتخاذ تصمیم های مدیریتی ایجاد موقعیتهای عاطفی میکنند.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

چگونه با همکار بدبین و منفی رفتار کنیم؟

مدل مهربانی در تیم کاری:

 

فواید مهربانی در کار به خوبی اثبات شده است. اما واقعاً چگونه اهمیت دادن و سخاوت را در تیم خود ارتقا می دهید؟
 ابتدا پیش قدم شوید. افراد کاملاً با رفتارهای ناشی از حال خوب اعضای تیم سازگار می شوند. وقتی از کارکنان خود تعریف می کنید، آنها از رفتار شما تقلید می کنند
دوم، در جلسات خود زمانی را برای "نوبت مهربانی" اختصاص دهید که در آن اعضاء تیم آزادانه بتوانند کار یکدیگر را تصدیق و ستایش کنند. این به زمان زیادی نیاز ندارد حتی چند دقیقه هم، زمان زیادی برای تقویت روحیه و ارتباط اجتماعی است.
در پایان، جوایز کوچک بر حسب موقعیت برای همکاران خود در نظر بگیرید تا افراد کارهای همکاران خود را بشناسند. اگر بودجه محدودی دارید، یک کارت هدیه یا یک هدیه کوچک می تواند قدردانی شما را نشان دهد که تاثیر زیادی دارد. وظیفه شما به عنوان یک رهبر است که جو مهربانی را در تیم خود ایجاد کنید. این حرکات کوچک می تواند تأثیر زیادی داشته باشد.

این نکته برگرفته از مقاله “Don’t Underestimate the Power of Kindness at Work,”توسط Ovul Sezer و دیگران  می باشد.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

ذهن آگاهی چیست و چه تاثیری روی سلامتی و موفقیت ما دارد؟

اشتباه بزرگ مدیران!

 

خیلی از مدیران فکر می کنند به راحتی می توانند برای هر کسی جایگزین پیدا کنند، یا حتی فردی بهتر را استخدام کنند.پس به کارمندان فعلی شون توجه کافی ندارند.

اما آنها با این کار به سازمان زیان می زنند.

وقتی یک کارمند خوب را از دست می دهید، در واقع شما بخشی از فرهنگ شرکتتون رو از دست میدهید، و حتی ممکنه است آینده‌ی شرکت را از دست بدهید. هرگز کارمندان وفادارتون را به مرز بی تفاوتی و سکوت نرسانید.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

10 اشتباه مدیران درمصاحبه استخدامی که کارجو را فراری می دهد

نحوه ارتباط صحیح مدیران با همکاران! خشک یا صمیمی؟!

 

۷ روش برای کار تیمی  و حل اختلافات در محیط کار

• اهداف سازمان، وظایف خودتان و سایر اعضای تیم را بشناسید.

• مسائل و موضوعاتتان را در رو یا تلفنی با دیگران حل کنید و به پیام دادن اکتفا نکنید.

• با مسائل به صورت شخصی یا سلیقه‌ای برخورد نکنید و در راستای اهداف سازمان حرکت کنید.

• به افراد به طور مرتب بازخورد بدهید و درمورد مشکلات سکوت نکنید.

• برای انجام کارها جدول زمانی طراحی کنید و با اعضا تیم به اشتراک بگذارید.

• نظرات دیگران را گوش دهید و سعی نکنید حرف، حرف خودتان باشد. راه انتقاد و حرف زدن آگاهانه را برای اعضا تیم باز بگذارید.

• از افراد بخواهید برای نظرات یا مخالفتشان دلیل قانع‌کننده بیاورند.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

10 جمله ممنوعه که آدم های باهوش در محیط کار نمی گویند!

9 شخصیت جالب در محیط کار که کارها را پیش می برند!