عملکرد کارکنان یعنی چه؟

 

عملکرد به معنای تلاش کارکنان برای به انجام رساندن وظایف محوله و دستیابی به اهداف بر اساس شاخصها و استانداردهای تعیین شده است.

ارزیابی عملکرد کارکنان یکی از دشوارترین و پیچیده ترین وظایف مدیریت به ویژه مدیریت منابع انسانی است چون احتمال بروز اشتباه و خطا و تبعیض و ارزیابی غیرعادلانه مثل هر فرایند دیگری در آن وجود است.

چیزی که مهم هست این است که ارزیابی عملکرد نباید منجر به حال بد کارکنان شود و از اطلاعاتی که به دست آمده برای شمردن اشتباهات کارمند و مچ گیری استفاده شود. برای همین است که کارکنان اصولا نسبت به ارزیابی عملکرد گارد میگیرند و مقاومت میکنند چون احساس می کنند علاوه بر اینکه در ارزیابی‌ها عدالت رعایت نمی شود بلکه اشتباهاتشون هم مشخص می گردد و به دست کارفرما می رسد و کارفرما همیشه میخواهد این نتایج رو بر علیه آنها استفاده کند!!!

در حالی که با نتایج ارزیابی عملکرد میتوانیم در مورد ارتقای شغلی کارکنان، جابه جایی هایی، نیازهای آموزشی و بهبود توانایی ها و مهارتهایشان، تعیین پاداش، برنامه ریزی شغلی و کنترل مناسب تصمیم گیری کنیم.

ارزیابی عملکرد باید دوره ای باشد نه فقط یک بار و نتایج آن زمانی موثر است که منتهی به سیستم مدیریت عملکرد شود.

در مدیریت عملکرد هدف ما توسعه فرد و در نهایت توسعه سازمان هست نه شمردن اشتباهات و خطاهای کارمند و مچ گیری.

به جای مچ گیری از کارمندان دستشون رو بگیریم و توانمندشان کنیم.

 

شاید این مطلب برای شما مفید باشد:

آنچه که باعث رضایت کارمندان می شود

نمونه نامه رضایت کارفرما از عملکرد کارمندان و کاربرد آن